ToFu

Tofu er en forkortelse for "Top of the Funnel" og refererer til det første trin i en kundes købsrejse, hvor marketingafdelingen arbejder på at skabe opmærksomhed omkring virksomheden og dens produkter eller ydelser. Målet er at tiltrække potentielle kunder og generere leads, som sælgerne kan følge op på. For at forstå Tofu bedre, er det vigtigt at kende til de grundlæggende koncepter inden for marketing og salg. En salgstragt er en metafor for den proces, som en potentiel kunde går igennem, fra at blive opmærksom på et produkt eller en ydelse til at træffe beslutningen om at købe det. Tragten er bred øverst og smal nederst, hvilket illustrerer, at der er mange potentielle kunder i starten af processen, men kun et mindre antal, der ender med at foretage et køb. Salgstragten er opdelt i forskellige trin, hvor Tofu er det første trin. I Tofu-trinnet er målet at skabe opmærksomhed omkring virksomheden og dens produkter eller ydelser. Dette gøres ved at producere og dele indhold, der er relevant og værdifuldt for målgruppen. Typiske eksempler på indhold, der bruges i Tofu-trinnet, er blogindlæg og e-bøger. Disse indholdstyper er designet til at informere og uddanne potentielle kunder om emner, der er relateret til virksomhedens produkter eller ydelser, uden nødvendigvis at fokusere på selve salget. For eksempel, hvis en virksomhed sælger miljøvenlige rengøringsprodukter, kan de skrive blogindlæg om fordelene ved at bruge økologiske rengøringsmidler, tips til bæredygtig rengøring, eller hvordan man laver sine egne rengøringsprodukter derhjemme. E-bøger kan indeholde mere dybdegående information om emnet og fungerer som en ressource, som potentielle kunder kan downloade og læse i deres eget tempo. Når potentielle kunder engagerer sig med indholdet i Tofu-trinnet, kan de blive interesserede i virksomhedens produkter eller ydelser og bevæge sig videre til næste trin i salgstragten, kaldet "Middle of the Funnel" (Mofu). I Mofu-trinnet arbejder marketingafdelingen på at opbygge tillid og relationer med de potentielle kunder ved at tilbyde mere specifikt og målrettet indhold, såsom casestudier, produktvideoer og webinars. Tofu er altså et afgørende trin i kundens købsrejse, da det er her, virksomheden først får kontakt med potentielle kunder og begynder at opbygge en relation med dem. Ved at skabe og dele relevant og værdifuldt indhold i Tofu-trinnet kan virksomheden tiltrække og engagere potentielle kunder, hvilket øger chancerne for, at de bevæger sig videre i salgstragten og ender med at foretage et køb.